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Conditions générales


    1. Engagement du client de Zigliara
    2. Garantie de Zigliara
    3. Responsabilités de l'utilisateur
    4. Tarifs, facturation et modalités de paiement
    5. Maintenance et Assistance
    6. Résiliation
    7. Litiges
numéro 1
Nom du service : www.zigliara.com
Adresse de la société :
Zigliara SARL
47 Bd Saint Jacques - 75014 Paris
Téléphone - Paris : 01 45 89 45 10
Téléphone - Lyon : 04 26 00 17 32
RCS de Paris : 453 390 379
Contact Zigliara par Mail

Services :
Hébergement d'Exchange 2003
Hébergement de SharePoint
Fourniture d'une solution de sauvegarde de données en-ligne
Solution professionnelle sur PDA & SmartPhone (plan de tournée, contrôle d'accès, gestion de stock, ...)

 

Article. 1

Engagement du client de Zigliara


Zigliara accorde à ses Utilisateurs, qui l'acceptent, le droit non exclusif d'utiliser ses services dans le respect des présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Les services de Zigliara sont ouverts aux Utilisateurs qui se sont enregistrés dans la base de données et pour un nombre restreint de services aux Visiteurs sans conditions d'enregistrement. L'utilisation des services prend effet immédiatement lors de l'entrée sur le site. L'abonnement du service est conclu pour une durée de un an, renouvelable indéfiniment par tacite reconduction pour des périodes successives de même durée sauf dénonciation par l'une ou l'autre des parties par lettre recommandée avec accusé de réception moyennant un préavis d'un mois avant l'expiration de chaque période.

La signature du formulaire d'inscription en ligne sur le site www.zigliara.com entraîne l'acceptation expresse et sans réserve des présentes Conditions Générales d'Utilisation par l'utilisateur. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont applicables à toute connexion aux services de Zigliara, même si celle-ci s'inscrit dans le cadre d'une période d'essai. Les dispositions du formulaire d'achat d'annonces, de bandeau publicitaire ainsi que celles de la tarification, font parties intégrantes des présentes Conditions Générales d'Utilisation.

L'Utilisateur s'engage à informer par écrit Zigliara de toute modification concernant sa situation, notamment en cas de changement d'adresse.

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numéro 2

Article. 2

Garanties de Zigliara


Les services de Zigliara sont ouverts 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sous réserve des pannes éventuelles et des interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement de Zigliara, d'un cas de force majeure ou d'un événement hors du contrôle de Zigliara, en particulier lié au fonctionnement des services de télécommunications, des serveurs ou bases de données.

Zigliara n'est en particulier tenu à aucune garantie concernant le contenu des dites annonces et/ou marchés, leur adéquation en rapport à la recherche effectuée par l'utilisateur, leur existence et leur accessibilité par le biais du service Zigliara ou autrement, ou leur caractère exhaustif. Toute garantie de Zigliara est également exclue au titre des services de télécommunication permettant la connexion au service de Zigliara et la consécutive à la divulgation, la perte ou le vol d'un Code d'accès (nom d'utilisateur et mot de passe).

La responsabilité de Zigliara ne peut en aucun cas être recherchée, à quelque titre que ce soit, pour tout préjudice ou dommage indirect subi ou encouru par l'utilisateur du fait du service Zigliara, tels que notamment la perte d'informations, perte de temps machine, perte d'usage de tout matériel ou logiciel ou manque à gagner. De convention expresse, la responsabilité de Zigliara ne pourra excéder en tout état de cause le montant des versements effectués par l'utilisateur, au cours des six derniers mois d'utilisation des services de Zigliara par ce dernier, au titre de son inscription, de la modification ou de la reconduction de celui-ci, et de ses consommations. Zigliara ne fait que permettre l'accès à ses bases de données ou celles émises par ses utilisateurs. Les annonces qui sont fournies le sont sous la responsabilité du producteur de la base de données concernée, dans les conditions qu'il définit lui même, accessibles dans la fonction conditions du service Zigliara.

Zigliara est un service et ne pourra en aucune manière être recherché ou inquiété en responsabilité pour quelque motif que ce soit. Tout utilisateur peut demander à Zigliara la communication des informations nominatives le concernant et les faire rectifier le cas échéant, conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. A cet effet, l'intéressé pourra adresser un courrier postal à Zigliara, service clients, 47 Bd Saint Jacques 75014 Paris.


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numéro 3

Article. 3

Responsabilités de l'utilisateur


L'Utilisateur peut se connecter aux services de Zigliara par l'intermédiaire d'une liaison Internet et les frais de connexion (téléphonique, redevance, et autres frais) sont évidemment à la charge de l'Utilisateur. L'Utilisateur est le seul responsable de l'installation, du maintien et du contrôle de la configuration technique requise pour se connecter et utiliser les services de  Zigliara L'utilisateur est conscient que les performances des services de Zigliara dépendent en grande partie des caractéristiques de son poste de travail, de son modem et du type de connexion choisi.

L'utilisateur reconnaît qu'il est seul responsable de ses sélections et de ses critères de sélection, du choix des annonces et/ou offres qu'il sélectionne, de leur conformité à l'utilisation à laquelle il les destine, ainsi que de l'usage qu'il en fait, Zigliara étant dégagée de toute responsabilité à ce titre.

L'utilisateur s'engage à suivre et vérifier personnellement les modalités d'utilisation des services de Zigliara.
En tout état de cause, l'utilisateur reconnaît qu'il est seul responsable de l'utilisation des Codes d'accès se rapportant à son inscription, notamment en cas d'utilisation des services de Zigliara consécutive à la divulgation, la perte ou le vol du Code d'accès.

Les droits accordés à l'utilisateur le sont exclusivement pour un usage privé par le personnel de l'utilisateur, à l'intérieur de ses locaux. Il exclut toute forme de transmission à des tiers, même à une société filiale ou à un groupement dont il serait membre. Il ne pourra céder à titre gratuit ou revendre les informations, annonces ou marchés obtenus sur le site. L'utilisateur reconnaît que Zigliara ou les producteurs des bases de données conservent tous les droits, titres et intérêts en vertu des droits d'auteur également applicables concernant les annonces et/ou opportunités obtenues à partir des services de Zigliara.


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numéro 4

Article. 4

Tarifs, facturation et modalités de paiement


Hébergement Exchange 2003
2 formules disponibles Lite   Premium
Prix par utilisateur - Nous consulter
Aucun frais d'activation de votre compte
Opérationnel immédiatement
Hébergement SharePoint
Prix par utilisateur - Nous consulter
Aucun frais d'activation de votre compte
Opérationnel immédiatement
Applications mobiles sur PDA
Prix par utilisateur - Nous consulter
Sauvegarde de données en ligne
Capacité de stockage Prix € H.T. / Mois
550 Mo 7.51 €
1 Go 12 €
4 Go 23,50 €
10 Go 91 €
20 Go 194 €
40 Go 388 €
Aucun frais d'activation de votre compte
Opérationnel immédiatement

Sur le site de Zigliara, tous nos prix sont exprimés H.T. Le montant de la TVA est calculé au taux en vigueur le jour de l'inscription au service.Zigliara se réserve le droit de modifier ses tarifs, les utilisateurs en seront informés en ligne avant la prise d'effet de la modification. Pour les inscriptions hors de France, les prix sont exprimés hors taxes. Ils seront éventuellement majorés de la TVA en fonction de leur implantation géographique et du statut fiscal et des conventions internationales en vigueur.

Les paiements s'effectueront par virement bancaire,  prélèvement bancaire (transmettre un RIB et une autorisation de prélèvement), ou par chèque bancaire.

a) Pour les utilisateurs réguliers du site le règlement s'effectuera de suite après envoie d'un récapitulatif mensuel par e-mail.

b) Pour les utilisateurs ponctuels ou non encore référencés comme utilisateur régulier des services de Zigliara  :
Pour les forfaits fixes les sociétés seront engagées dès le lancement de la demande de prestation. Une facturation sera émise et envoyées par courrier ou par E-mail et devra être réglée dès réception.

Les commissions variables seront facturées à la fin de la réalisation de la prestation ou bien à chaque fin de mois (pour les engagement de plus d'un mois) et seront payées de suite à réception de facture.

Afin d'offrir aux utilisateurs réguliers des réductions sur les prestations payantes, un système de points sera attribué pour chaque utilisation des services. Ces points permettront de bénéficier de réductions sur les prestations à venir. Le détail de ses conditions sera fourni par Email sur simple demande dès la première utilisation payante des services de Zigliara.


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numéro 5

Article. 5

Maintenance et Assistance


Des opérations de maintenance sont périodiquement effectuées par les producteurs des fichiers pouvant entraîner une interruption momentanée de l'interrogation de tel ou tel fichier. Ces interruptions seront généralement de courte durée mais peuvent survenir durant la journée en cas de force majeure.
De même, Zigliara pourra interrompre momentanément le service Zigliara pour effectuer des opérations de maintenance.
L'Utilisateur accepte que le service Zigliara puisse être interrompu momentanément en cas d'opérations de maintenance telles que décrites ci-dessus et renonce à toute réclamation à ce titre.

A ce titre, l'Utilisateur bénéficie d'un service d'assistance à l'utilisation des fonctions proposées par le service de Zigliara qui est accessible par messagerie électronique aux adresses suivantes :

support@zigliara.com


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numéro 6

Article. 6

Résiliation


L'inscription peut être résiliée de plein droit par Zigliara en cas de défaut de paiement même partiel à son échéance d'une seule facture ou d'inexécution d'une seule des présentes Conditions Générales d'Utilisation.
La résiliation de l'inscription interviendra de plein droit, sans formalité judiciaire, huit jours après envoi par Zigliara d'une mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception demeurée infructueuse, nonobstant toute consignation ou offre réelle postérieure au délai ci-dessus.

La violation des Conditions Générales par l'utilisateur entraînera une résiliation immédiate de plein droit de l'inscription, sans préavis, et sous réserve de tous dommages et intérêts du préjudice subi par Zigliara. En cas de résiliation de l'inscription pour une cause quelconque imputable à l'utilisateur, le coût de l'inscription restera acquis en totalité à Zigliara à titre de dommages et intérêts.


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Article. 7

Litiges


En cas de retard de paiement, Zigliara pourra suspendre, de plein droit, l'accès aux services de  Zigliara, sans préjudice de toute autre action. Toute somme non payée à l'échéance prévue donnera lieu de plein droit et sans mise en demeure préalable, au paiement d'intérêts de retard au taux de 1,5 % par mois, courant du jour de l'échéance jusqu'au complet paiement. Si le taux d'intérêt légal dépasse 1% par mois, le taux de l'intérêt de retard sera automatiquement porté à une fois et demie le taux légal. Toute somme recouvrée par voie contentieuse sera majorée, à ce titre de clause pénale non réductible au sens de l'article  1229 du code civil, d'une somme fixée à 18% du montant total TTC de la facture en cause. Cette indemnité n'exclura pas la facturation des intérêts de retard visés ci-dessus, ou le recouvrement de l'entier dommage de Zigliara, s'il était supérieur à ces sommes. En outre l'utilisateur supportera les frais de poursuites.

Pour tout litige opposant les parties et portant sur un objet autre que l'émission ou le règlement d'une facture, les parties conviennent qu'avant toute saisine, même par voie de référé, des tribunaux de l'ordre judiciaire conformément à l'article 24 ci-après, il auront recours à une tentative de conciliation. La partie la plus diligente proposera par voie de lettre recommandée AR à l'autre, une réunion de conciliation convoquée dans le mois de la réception de la lettre recommandée AR et qui se tiendra en présence d'un Expert Judiciaire en informatique agréé par la Cour d'Appel de Paris, qu'elle aura choisi et rémunéré.

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont régies par le droit français. Pour toute contestation relative à l'exécution et/ou l'interprétation des présentes Conditions Générales d'Utilisation, le Tribunal de Commerce de Paris sera seul compétent.


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